Regulamin

Serwis: WWW.ARCANA.APP

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis www.arcanaoftarot.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.arcanaoftarot.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.arcanaoftarot.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Serwis www.arcanaoftarot.com umożliwia dostęp do narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, służących do generowania spersonalizowanych odczytów kart tarota, interpretacji symboliki kart, prowadzenia rozmów z Wyrocznią (Oracle), prowadzenia dziennika duchowego, analizy wzorców i trendów w odczytach oraz tworzenia profilu Karty Duszy (Soul Card). Serwis oferuje Usługi Cyfrowe w modelu freemium — podstawowy dostęp do Serwisu jest bezpłatny (plan Seeker), natomiast pełna funkcjonalność dostępna jest poprzez wykupienie odnawialnej Subskrypcji Premium lub w formie Płatności Jednorazowej za Pakiety Kredytów (transakcje obsługiwane są przez operatora płatności Stripe). Wszelkie treści, odczyty, interpretacje, analizy oraz wizualizacje wygenerowane i dostępne w ramach Usług Serwisu są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Klienta, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
5. Serwis www.arcanaoftarot.com dostarcza wygenerowane odczyty tarota, interpretacje kart, analizy wzorców, przeglądy miesięczne oraz profile Kart Duszy wyłącznie w celach rozrywkowych i służących osobistej refleksji. Narzędzia dostępne w Serwisie nie stanowią i nie zastępują profesjonalnych porad medycznych, psychologicznych, finansowych ani prawnych. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu ze świadomością, że wygenerowane przez sztuczną inteligencję interpretacje kart tarota są tworzone algorytmicznie na podstawie tradycyjnej symboliki tarota i nie powinny być traktowane jako prognozy, przepowiednie ani stwierdzenia faktyczne. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje podjęte lub działania podjęte na podstawie treści wygenerowanych przez Serwis.
6. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Rejestrując się w Serwisie, Usługobiorca potwierdza spełnienie tego wymogu wiekowego. W przypadku osób poniżej 16 roku życia zamieszkałych na terenie Unii Europejskiej wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna prawnego zgodnie z art. 8 RODO.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

• REGULAMIN — niniejszy regulamin Serwisu.
• SERWIS — serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.arcanaoftarot.com.
• USŁUGA ELEKTRONICZNA — usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
• KONTO — Usługa Elektroniczna udostępniona Użytkownikowi po dokonaniu rejestracji w Serwisie, pozwalająca na uzyskanie dostępu do funkcjonalności Serwisu, w tym do historii odczytów, dziennika, preferencji oraz Usług Cyfrowych dostępnych w ramach posiadanego planu.
• FORMULARZ REJESTRACJI — formularz dostępny w Serwisie umożliwiający utworzenie Konta. Rejestracja możliwa jest za pośrednictwem konta Google (OAuth), konta Apple (OAuth) lub adresu e-mail i hasła.
• FORMULARZ ZAMÓWIENIA — formularz dostępny na stronie internetowej www.arcanaoftarot.com umożliwiający złożenie Zamówienia na Subskrypcję Premium lub Pakiet Kredytów.
• ZAMÓWIENIE — oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy o dostarczenie Usługi Cyfrowej ze Sprzedawcą.
• SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA — Damian Idczak wykonujący/a działalność gospodarczą pod firmą Damian Idczak, miejsce siedziby i adres do doręczeń: ul. Niedas Leśny 26a, 95-080 Tuszyn, NIP: 7282893112, REGON: 540577030, adres e-mail: contact@arcanaoftarot.com, numer telefonu: 888753735.
• USŁUGOBIORCA — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
• KLIENT — Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę o dostarczanie Usługi Cyfrowej ze Sprzedawcą.
• KONSUMENT — osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• PRZEDSIĘBIORCA — osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
• USŁUGA CYFROWA — usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników tej usługi oraz inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej. Usługą Cyfrową udostępnianą w Serwisie jest dostęp do spersonalizowanych odczytów tarota generowanych przez sztuczną inteligencję, rozmów z Wyrocznią, dziennika duchowego, Karty Duszy, analiz wzorców, przeglądów miesięcznych oraz powiązanych funkcjonalności, uzyskiwany za pośrednictwem Konta.
• UMOWA O DOSTARCZANIE USŁUGI CYFROWEJ — umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu, której przedmiotem jest Usługa Cyfrowa.
• PLAN SEEKER — bezpłatny plan dostępu do Serwisu, umożliwiający korzystanie z ograniczonego zakresu funkcjonalności Serwisu, w tym dwóch odczytów tygodniowo z czterech podstawowych rozkładów kart.
• SUBSKRYPCJA PREMIUM — odpłatna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi nieograniczony dostęp do wszystkich Usług Cyfrowych Serwisu przez konkretny Okres Abonamentowy. Dostępna w wariancie miesięcznym oraz rocznym.
• OKRES ABONAMENTOWY — okres, przez który dostarczana jest Usługa Cyfrowa dostępna w ramach Subskrypcji Premium. Sprzedawca udostępnia miesięczny oraz roczny Okres Abonamentowy.
• PAKIET KREDYTÓW — jednorazowy zakup określonej liczby kredytów odczytów, umożliwiających korzystanie ze wszystkich rozkładów kart w Serwisie. Kredyty nie mają terminu ważności.
• KREDYT — jednostka uprawniająca do wykonania jednego odczytu tarota z dowolnego rozkładu kart dostępnego w Serwisie.
• OKRES PRÓBNY — bezpłatny, siedmiodniowy okres od momentu rejestracji Konta, w trakcie którego Klient ma dostęp do pełnej funkcjonalności Subskrypcji Premium.
• ODCZYT — usługa polegająca na wygenerowaniu przez sztuczną inteligencję interpretacji wylosowanych kart tarota w ramach wybranego rozkładu kart.
• WYROCZNIA (ORACLE) — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca prowadzenie rozmowy (czatu) ze sztuczną inteligencją w kontekście wykonanego Odczytu, w celu pogłębienia interpretacji.
• KARTA DUSZY (SOUL CARD) — profil numerologiczny Klienta generowany na podstawie daty urodzenia, obejmujący kartę osobowości, kartę duszy, kartę cienia, portret osobowości wygenerowany przez AI oraz cechy charakteru.
• NOTATKI WYROCZNI (ORACLE NOTES) — wewnętrzne notatki generowane przez sztuczną inteligencję po każdym Odczycie, zawierające ocenę stanu emocjonalnego, tematów i obserwacji kontekstowych, wykorzystywane do poprawy jakości przyszłych Odczytów.
• CENA — wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Usługę lub Usługę Cyfrową.
• ŚRODOWISKO CYFROWE — sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Usługi Cyfrowej lub w celu korzystania z niej.
• KOMPATYBILNOŚĆ — współdziałanie Usługi Cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, które są zazwyczaj używane do korzystania z Usługi Cyfrowej tego samego rodzaju, bez konieczności ich przekształcania.
• FUNKCJONALNOŚĆ — zdolność Usługi Cyfrowej do pełnienia swoich funkcji z uwzględnieniem jej przeznaczenia.
• INTEGRACJA — połączenie Usługi Cyfrowej z elementami Środowiska Cyfrowego Klienta i włączenie jej do tych elementów w celu zapewnienia zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Cyfrowej.
• INTEROPERACYJNOŚĆ — zdolność Usługi Cyfrowej do współdziałania ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem innymi niż te zazwyczaj używane do korzystania z Usługi Cyfrowej tego samego rodzaju.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE USŁUG CYFROWYCH ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Serwis www.arcanaoftarot.com prowadzi sprzedaż Usług Cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
2. Usługi Cyfrowe oferowane w Serwisie są Funkcjonalne, Kompatybilne i Interoperacyjne ze sprzętem spełniającym wymagania techniczne wskazane na stronie Serwisu oraz/lub niniejszym Regulaminie.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonej Usługi Cyfrowej na warunkach podanych w ich opisie.
4. Cena Usługi Cyfrowej uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w dolarach amerykańskich (USD) i zawiera wszystkie składniki.
5. Cena Usługi Cyfrowej uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian Cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Usług Cyfrowych po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
6. Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Usług Cyfrowych. Obok informacji o obniżce, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę Usługi Cyfrowej, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Usługa Cyfrowa jest oferowana do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni — Sprzedawca uwidacznia jej najniższą Cenę, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania Usługi Cyfrowej do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
7. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Serwis www.arcanaoftarot.com) — 24 godziny na dobę przez cały rok.
8. Serwis umożliwia rejestrację Konta bez konieczności wykupienia Subskrypcji Premium lub zakupu Pakietu Kredytów. Po utworzeniu Konta Klient uzyskuje dostęp do Planu Seeker (bezpłatnego) oraz siedmiodniowego Okresu Próbnego z pełną funkcjonalnością Premium. Akceptując Regulamin Serwisu w trakcie rejestracji Konta, Klient zobowiązuje się go przestrzegać.
9. Warunkiem złożenia Zamówienia na Subskrypcję Premium lub Pakiet Kredytów w Serwisie jest posiadanie aktywnego Konta, zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
10. Serwis oferuje następujące plany i pakiety:

    Plan Seeker (bezpłatny):

    • 2 odczyty tygodniowo (resetowane w każdą niedzielę o północy UTC),
    • 4 podstawowe rozkłady kart: Karta Dnia, Przeszłość/Teraźniejszość/Przyszłość, Przewodnictwo Tygodniowe, Wyrocznia Urodzinowa,
    • 2 wiadomości follow-up w rozmowie z Wyrocznią na odczyt,
    • dostęp do historii odczytów i dziennika,
    • 700 tokenów interpretacji na odczyt.

    Subskrypcja Premium:

    • Wariant miesięczny: 7,99 USD/miesiąc,
    • Wariant roczny: 59,99 USD/rok,
    • nielimitowana liczba odczytów,
    • wszystkie 13 rozkładów kart (w tym Krzyż Celtycki, Czakry, Drzewo Życia, Tydzień/Miesiąc/Rok Przed Tobą, Miłość i Związki, Ścieżka Kariery, Tak/Nie i inne),
    • nielimitowana rozmowa z Wyrocznią,
    • pełny profil Karty Duszy (portret, cechy, karta cienia, udostępnianie),
    • Rozdziały Życia (Life Chapters),
    • Analiza Wzorców (Pattern Insights),
    • Miesięczny Przegląd Duszy (Monthly Soul Review),
    • 1000 tokenów interpretacji na odczyt.

    Pakiety Kredytów (płatność jednorazowa):

    • 3 odczyty za 4,99 USD (1,66 USD za odczyt),
    • 8 odczytów za 9,99 USD (1,25 USD za odczyt),
    • 20 odczytów za 19,99 USD (1,00 USD za odczyt).

    Kredyty nie mają terminu ważności. Odczyty z Pakietu Kredytów odblokowują wszystkie 13 rozkładów kart z 1000 tokenami interpretacji i 2 wiadomościami follow-up w rozmowie z Wyrocznią.

11. Usługi Cyfrowe dostępne w Serwisie są przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta i nie mogą być wykorzystywane w celach doradczych, terapeutycznych ani informacyjnych dla innych osób, w szczególności nie mogą być prezentowane jako profesjonalne usługi wróżbiarskie, psychologiczne lub medyczne.
12. Wymagania techniczne Usługi Cyfrowej Sprzedawca podaje w ich opisie na stronie Serwisu.
13. Jeśli dana Usługa Cyfrowa podlega aktualizacjom, Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach oraz konsekwencjach jej niezainstalowania: w przypadku dostarczania Usługi Cyfrowej w sposób ciągły — przez cały okres trwania Umowy; w przypadku dostarczania jednorazowego lub częściami — przez czas zasadnie oczekiwany przez Klienta.
14. Klient zobowiązany jest do instalowania aktualizacji dostarczanych przez Sprzedawcę w rozsądnym czasie. Niezainstalowanie przez Klienta aktualizacji zgodnie z instrukcją powoduje wyłączenie odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Usługi Cyfrowej z Umową.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY O DOSTARCZENIE USŁUGI CYFROWEJ

1. Rejestracja Konta w Serwisie jest równoznaczna z zawarciem nieodpłatnej Umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej w postaci prowadzenia Konta oraz uzyskaniem dostępu do Planu Seeker i Okresu Próbnego.
2. W celu zawarcia odpłatnej Umowy o dostarczenie Usługi Cyfrowej (Subskrypcja Premium lub Pakiet Kredytów), niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
5. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera: potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, formularz odstąpienia od umowy, pouczenie o utracie prawa do odstąpienia od umowy o dostarczanie Usługi Cyfrowej zawartej na odległość, niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
6. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 5, zostaje zawarta Umowa o dostarczenie Usługi Cyfrowej między Klientem a Sprzedawcą.
7. Każda Umowa o dostarczenie Usługi Cyfrowej będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie wysyłany pocztą elektroniczną na adres mailowy Klienta podany przy rejestracji Konta lub w Formularzu Zamówienia.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: elektroniczny system płatności (Stripe) oraz płatność BLIK (dostępna wyłącznie dla Pakietów Kredytów).
2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej, karty debetowej lub szybkiego przelewu z wybranych banków.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty Ceny z tytułu Umowy o dostarczenie Usługi Cyfrowej przed rozpoczęciem świadczenia Usługi Cyfrowej, chyba że Umowa stanowi inaczej.
4. Usługa Cyfrowa zostanie dostarczona dopiero po jej opłaceniu.
5. Zawarcie Umowy o dostarczanie Usługi Cyfrowej w postaci Subskrypcji Premium jest równoznaczne z uruchomieniem Subskrypcji odnawianej automatycznie co każdy Okres Abonamentowy. W razie braku anulowania Subskrypcji, z rachunku bankowego Klienta zostanie pobrana kwota ustalona przy zawarciu Umowy.
6. Zakup Pakietu Kredytów stanowi płatność jednorazową i nie uruchamia Subskrypcji odnawialnej. Zakupione Kredyty są dodawane do salda Klienta niezwłocznie po pozytywnej autoryzacji płatności.
7. W przypadku wyboru płatności metodą BLIK dla Pakietu Kredytów, nie zostaje uruchomiona odnawialna Subskrypcja, a Klient otrzymuje zakupione Kredyty niezwłocznie po autoryzacji transakcji.
8. Anulowanie Subskrypcji Premium może nastąpić za pośrednictwem portalu rozliczeniowego dostępnego w ustawieniach Konta w Serwisie bądź poprzez odłączenie płatności cyklicznej za Subskrypcję. Dostęp do funkcjonalności Premium zostanie zablokowany po zakończeniu ostatniego opłaconego Okresu Abonamentowego. Niewykorzystane Kredyty z Pakietów Kredytów nie są objęte anulowaniem Subskrypcji i pozostają na koncie Klienta.

§ 6 USŁUGI CYFROWE

Zasady ogólne

1. Usługa Cyfrowa jest dostarczana po upływie terminu do odstąpienia od Umowy, chyba że Klient uprzednio wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie Usługi Cyfrowej przed upływem tego terminu.
2. Dostarczenie Usługi Cyfrowej następuje za pośrednictwem Konta Klienta w Serwisie niezwłocznie, tj. do 24 godzin od pozytywnej autoryzacji transakcji przez elektroniczny system płatności.
3. Dokładne opisy Usługi Cyfrowej oraz szczegóły na temat wchodzących w jej skład elementów i funkcjonalności znajdują się na stronie Serwisu.
4. Sprzedawca dostarcza Klientowi Usługę Cyfrową w najnowszej dostępnej wersji.
5. Sprzedawca przeprowadzał będzie regularnie prace techniczne mające na celu utrzymanie infrastruktury technicznej Serwisu oraz usuwanie ewentualnych błędów i zagrożeń. Prace techniczne odbywać się będą w godzinach nocnych. Sprzedawca będzie informował o przerwach technicznych z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, chyba że będą one wynikiem nagłej awarii.

Okres Próbny

6. Każdy nowo zarejestrowany Klient otrzymuje bezpłatny, siedmiodniowy Okres Próbny z pełnym dostępem do funkcjonalności Subskrypcji Premium.
7. Okres Próbny rozpoczyna się automatycznie w momencie rejestracji Konta i kończy się po upływie 7 dni. W trakcie Okresu Próbnego Klient nie jest obciążany żadnymi opłatami.
8. Po zakończeniu Okresu Próbnego, o ile Klient nie wykupił Subskrypcji Premium, Konto Klienta zostaje automatycznie przeniesione do Planu Seeker (bezpłatnego). Klient zachowuje dostęp do historii odczytów wykonanych w trakcie Okresu Próbnego.
9. Po zakończeniu Okresu Próbnego, Klient nieposiadający aktywnej Subskrypcji Premium ma prawo do jednego bezpłatnego odczytu w jakości Premium raz w miesiącu kalendarzowym.

Funkcjonalności Serwisu

10. W ramach Serwisu dostępne są następujące funkcjonalności:
    • Odczyty Tarota — generowanie spersonalizowanych interpretacji wylosowanych kart tarota w ramach wybranego rozkładu kart, z możliwością zadania pytania lub intencji,
    • Rozmowa z Wyrocznią (Oracle Chat) — prowadzenie rozmowy ze sztuczną inteligencją w kontekście wykonanego Odczytu w celu pogłębienia interpretacji,
    • Karta Dnia (Daily Card) — codzienny losowy dobór karty tarota z krótką, spersonalizowaną interpretacją uwzględniającą fazę Księżyca,
    • Dziennik (Journal) — funkcja prowadzenia osobistego dziennika z możliwością powiązania wpisów z odczytami i oznaczania nastrojów,
    • Karta Duszy (Soul Card) — profil numerologiczny generowany na podstawie daty urodzenia,
    • Rozdziały Życia (Life Chapters) — funkcja Premium automatycznie analizująca wzorce w Odczytach i Notatkach Wyroczni,
    • Analiza Wzorców (Pattern Insights) — analiza powtarzających się kart, tematów i trendów w historii Odczytów Klienta,
    • Miesięczny Przegląd Duszy (Monthly Soul Review) — funkcja Premium generująca spersonalizowaną analizę miesięcznych wzorców,
    • Notatki Wyroczni (Oracle Notes) — wewnętrzne notatki generowane automatycznie przez AI po każdym Odczycie.

Udostępnianie treści

11. Klient może udostępniać wyniki swoich Odczytów za pośrednictwem unikalnych linków publicznych generowanych w Serwisie.
12. Klient posiadający Subskrypcję Premium może udostępniać swój profil Karty Duszy za pośrednictwem unikalnego linku publicznego.
13. Klient ponosi odpowiedzialność za treści, które udostępnia publicznie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia treści osobom trzecim przez Klienta.

Sztuczna inteligencja oraz jej wykorzystanie w ramach Usługi Cyfrowej

14. Treści, dane lub materiały wygenerowane przez Serwis („Wytwory AI”) powstają automatycznie na podstawie danych wprowadzonych przez Klienta.
15. W zakresie, w jakim Wytwory AI stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, Usługodawca przenosi na Klienta wszelkie przysługujące mu prawa w granicach niezbędnych do korzystania z nich.
16. Przeniesienie praw następuje z chwilą wygenerowania Wytworu AI.
17. W zakresie, w jakim Wytwory AI nie stanowią utworów w rozumieniu prawa autorskiego, Usługodawca udziela Klientowi nieodwołalnego, niewyłącznego prawa do ich swobodnego i nieograniczonego wykorzystania.
18. Klient przyjmuje do wiadomości, że Wytwory AI mogą być tworzone w sposób losowy, statystyczny lub przy użyciu publicznych modeli językowych i mogą zawierać elementy podobne do treści dostępnych publicznie.
19. Usługodawca nie wykorzystuje danych wejściowych ani Wytworów AI Klienta do dalszego trenowania modeli sztucznej inteligencji, chyba że Klient wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę.
20. Klient może wyrazić zgodę na wykorzystanie Wytworów AI w celu promocji działalności Usługodawcy oraz udostępnienia Wytworu AI w publicznym rejestrze innym Usługobiorcom.
21. Trenowanie modeli językowych wykorzystywanych przez Usługodawcę odbywa się wyłącznie na podstawie danych możliwych do legalnego wykorzystania w tymże celu.
22. Klient przyjmuje do wiadomości, że treści generowane powstają przy użyciu sztucznej inteligencji, a w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa jest zobowiązany do ujawnienia tej informacji odbiorcom.
23. Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać Usługi Cyfrowej do tworzenia lub publikowania treści, które: mogą stanowić deepfake, wprowadzają w błąd co do źródła pochodzenia informacji, prezentują wygenerowane interpretacje tarota jako profesjonalne porady, lub naruszają prawa autorskie i przepisy o ochronie danych.
24. Usługodawca zastrzega sobie prawo do blokowania lub usunięcia treści naruszających prawo, zasady etyki lub postanowienia Regulaminu.
25. Klient nie jest uprawniony do dokonywania odtwarzania kodu źródłowego (reverse engineering), dezasemblacji i dekompilacji systemu Serwisu.

§ 7 REKLAMACJA

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem z tytułu braku zgodności Usługi Cyfrowej z umową są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą z tytułu rękojmi są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny za brak zgodności Usługi Cyfrowej z Umową: w przypadku dostarczania ciągłego — przez cały okres trwania Umowy; w przypadku dostarczania jednorazowego — za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.
4. Klient zobowiązany jest do współpracy ze Sprzedawcą w celu ustalenia, czy brak zgodności wynika z cech Środowiska Cyfrowego Klienta.
5. Zawiadomienia o braku zgodności oraz zgłoszenie żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@arcanaoftarot.com.
6. W zgłoszeniu należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
8. Nierozpatrzenie reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
9. Klient może żądać w pierwszej kolejności doprowadzenia Usługi Cyfrowej do zgodności z Umową. Obniżenia Ceny oraz odstąpienia od umowy Klient może żądać wyłącznie w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
10. W związku z uzasadnioną reklamacją Sprzedawca odpowiednio: doprowadza Usługę Cyfrową do zgodności z Umową na swój koszt, obniża cenę, lub zwraca cenę w terminie 14 dni.
11. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.
12. Sprzedawca nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Usługa Cyfrowa była niezgodna z Umową.
13. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu Ceny jedynie w części odpowiadającej Usłudze Cyfrowej niezgodnej z umową.

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Z zastrzeżeniem pkt 4, Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.
3. Termin czternastodniowy liczy się od dnia zawarcia umowy.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w wypadku Umowy o świadczenie usług wykonanych w pełni za zgodą Konsumenta oraz o dostarczanie treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
5. Prawo odstąpienia przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę zobowiązania w terminie.
6. Po odstąpieniu od umowy Sprzedawca nie może wykorzystywać treści dostarczonych przez Klienta, z określonymi wyjątkami.
7. Sprzedawca na żądanie Klienta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie.
8. W przypadku odstąpienia Sprzedawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Usługi Cyfrowej.

§ 9 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

1. Niniejszy paragraf zawiera postanowienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia.
3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn.

§ 10 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta pod warunkiem, że umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.
2. Ochrona obejmuje wyłącznie: klauzule abuzywne, odpowiedzialność z tytułu braku zgodności z umową, prawo odstąpienia od umowy, oraz zasady dotyczące umowy o dostarczanie Usługi Cyfrowej.
3. Przedsiębiorca traci uprawnienia konsumenckie, gdy Umowa posiada charakter zawodowy weryfikowany na podstawie kodów PKD.
4. Przedsiębiorcy ci nie są objęci ochroną instytucjonalną rzeczników praw konsumenta ani Prezesa UOKiK.

§ 11 RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Usługodawca umożliwia korzystanie z: rejestracji i prowadzenia Konta, zawierania Umów o dostarczenie Usług Cyfrowych, korzystania z Planu Seeker oraz Okresu Próbnego.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych.

§ 12 WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usług Elektronicznych polegających na prowadzeniu Konta, korzystaniu z Planu Seeker i Okresu Próbnego jest nieodpłatne. Subskrypcja Premium i Pakiety Kredytów są odpłatne zgodnie z cennikiem w § 3 pkt 10.
2. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony. Umowa o Subskrypcję Premium podlega automatycznemu odnowieniu. Umowa o Pakiet Kredytów ulega realizacji z chwilą dodania Kredytów. Okres Próbny trwa 7 dni.
3. Wymagania techniczne: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, poczta elektroniczna, przeglądarka w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge), włączone Cookies i Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 13 REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@arcanaoftarot.com.
2. W zgłoszeniu należy podać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Odpowiedź jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu.

§ 14 WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o prowadzenie Konta. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@arcanaoftarot.com lub poprzez funkcję usunięcia Konta.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszeń Regulaminu, po bezskutecznym wezwaniu. Umowa wygasa po 7 dniach od wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
4. Strony mogą rozwiązać umowę w każdym czasie w drodze porozumienia.

Usunięcie Konta i danych

5. Klient może zażądać usunięcia Konta za pośrednictwem funkcji usunięcia Konta lub kontaktując się na adres: contact@arcanaoftarot.com.
6. W przypadku usunięcia Konta Usługodawca: anuluje aktywną Subskrypcję Premium, trwale usunie wszystkie dane powiązane z Kontem, oraz utworzy wpis w dzienniku audytowym (bez danych osobowych).
7. Zapisy dotyczące płatności mogą być przechowywane przez Stripe zgodnie z jego zobowiązaniami prawnymi.

Eksport danych

8. Klient ma prawo do pobrania eksportu wszystkich swoich danych w formacie JSON za pośrednictwem funkcji eksportu danych dostępnej w ustawieniach Konta.

§ 15 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie www.arcanaoftarot.com korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością [NAZWA FIRMY].
2. Jakiekolwiek wykorzystanie bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy stanowi naruszenie prawa autorskiego.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte na stronie należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.

§ 16 MODERACJA TREŚCI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca wyznacza punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) pod adresem e-mail: contact@arcanaoftarot.com.
2. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści bezprawnych za pośrednictwem Serwisu, a także treści niezwiązanych z tematyką Serwisu, naruszających dobre imię Usługodawcy, zawierających słowa niecenzuralne, promujących działalność konkurencyjną, lub prezentujących wygenerowane treści jako profesjonalne porady.
3. W przypadku publikowania takich treści Usługodawca ma możliwość ich moderacji.
4. Usługobiorcy zachowują prawo do odwołania się od decyzji moderacyjnych za pośrednictwem adresu e-mail: contact@arcanaoftarot.com. Odwołanie rozpatrywane jest w terminie 14 dni.
5. Usługobiorca może zgłaszać niedozwolone treści publikowane w Serwisie za pośrednictwem adresu e-mail: contact@arcanaoftarot.com.
6. Zgłoszenie musi zawierać: uzasadnienie, wskazanie lokalizacji treści, dane zgłaszającego, oraz oświadczenie o dobrej wierze.
7. Usługodawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia oraz poinformuje o jego rozpatrzeniu bez zbędnej zwłoki.
8. W przypadku uznania zgłoszenia za zasadne, Usługodawca poinformuje odpowiedzialnego Usługobiorcę o moderacji.
9. W przypadku podejrzenia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu, Usługodawca natychmiast informuje organy ścigania.
10. Usługodawca informuje Usługobiorców o istotnych zmianach Regulaminu.
11. Usługodawca zobowiązuje się informować z wyprzedzeniem o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu.
12. Usługodawca nie jest odpowiedzialny wobec Przedsiębiorców za szkody powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, awarii systemu, siły wyższej, działań osób trzecich, niemożności zalogowania, ani skutków związanych z utratą hasła.
13. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie ma dostępu.

§ 17 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Sprzedawca jest uprawniony do dokonywania zmian w Usługach Cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły w celu ich poprawienia i udoskonalenia.
4. Sprzedawca informuje Klienta o zmianach w sposób jasny i zrozumiały, w tym o terminie zmiany, właściwościach zmiany, oraz prawie do wypowiedzenia umowy w ciągu 30 dni.
5. Sprzedawca zwolniony jest z obowiązku informowania, jeśli zapewnił Klientowi zachowanie Usługi Cyfrowej w stanie niezmienionym bez dodatkowych kosztów.
6. Wszelkie spory z Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
7. Spory z Konsumentami — przed sądem właściwym zgodnie z kodeksem postępowania cywilnego; spory z Przedsiębiorcami — przed sądem właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy.
8. Klient będący Konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym mediacji i sądów polubownych. Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich dostępny jest na stronie: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
9. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.